الأسئلة المتكررة
أين يقع موقع شركة IQS الرئيسي ؟
في الرياض , حي الإزدهار , شارع عثمان بن عفان مخرج 7 بجانب شركة المراعي وكذلك يوجد خريطة للموقع في صفحتنا الرئيسية www.iqsgsc.com
ماهي شركة IQS وماهو تخصصها ؟
شركة الحلول السريعة المتكاملة IQS هي شركة سعودية , متخصصة بالشحن اوالتخزين والنقل العالمي وكذلك توفر مجموعة متنوعة من الخدمات اللوجستية
كيف تتم متابعة الشحنة والتأكد من وصولها ؟
يمكنك الدخول على موقعنا عبر الرابط أدناه وإدخال رقم الشحنه وسوف تظهر لك خط سير الشحنة وكذلك وجميع التفاصيل https://www.iqsgsc.com/tracking .
كيف تتم كتابة العناوين على الرسائل/الطرود (ماهي المعلومات الواجب ذكرها في العنوان)
يجب ذكر المعلومات التالية:
اسم المستلم
اسم الشركة ( في حالة الإرسال إلى شركة / مؤسسة)
رقم الشقة /الفيلا
رقم المبنى /المجمع ( في بعض الحالات)
اسم الطريق
اسم المنطقة والحي
المدينة
الدولة
رقم الاتصال
كيف يمكنني التأكد من الشحنة قد وصلت ؟
ستصلك رسالة إلى رقم جوالك المسجل لدينا تحتوي على رقم الشحنة .
هل تضمن شركة IQS الخصوصية لمعلوماتي عند التسجيل وخصوصية معلومات بطاقتي الائتمانية؟
نعم، تضمن لك شركة شركة IQS خصوصية كاملة لمعلوماتك ومعلومات بطاقتك الائتمانية باستخدام أفضل أنواع التشفير والحماية الإلكترونية .
ماذا أفعل في حال استلام طلب ناقص أو منتج مختلف أو متضرر؟
نتبع إجراء يضمن دقة وصحة وصول طلبك الصحيح بالوقت المحدد . لكن عند حدوث خطأ فإننا نأسف لذلك ونعتذر لحدوثه . لكن عند حدوثه لا قدر الله يمكنك التواصل معنا بإرسال إيميل برقم الشحنة على customer.service@iqsgsc.com . وسوف نقوم بحل الإشكال حسب مايتطلب ذلك على أسرع وجه .
هل يمكنكم الشحن إلى داخل وخارج المملكة العربية السعودية؟
نعم , يمكننا الشحن لأي مكان داخليا وخارجيا
هل الدفع عند الاستلام متاح ؟
نعم الدفع عند الاستلام متاح
هل يمكنني تعديل العنوان عند وصول الشحنة لمستودعكم ؟
نعم يحق لك التعديل .
ماهو الفرق بين الوزن الفعلي والوزن الحجمي للشحنة وكيف يتم إحتسابه ؟
الوزن الفعلي يمثل وزن الطرد في حين يشير الوزن الحجمي إلى أبعاد الطرد .ستم إحتساب الوزن الحجمي استنادا إلى قيم الطول × العرض × الإرتفاع مقسومة على 5000.
ماهي المواد المحظور إستيرادها أو تصديرها من / إلى المملكة العربية السعودية
فضلاً إرجع لصفحة الشروط والأحكام \المواد المحظورة